Rückerstattungsrichtlinie

Wir bei Profioutfit möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gilt folgende Regelung:

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

2. Bedingungen für Rücksendungen

Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt sein.
Hygienisch sensible Artikel (z. B. Unterwäsche, Schutzmasken) sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden, ausser es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. Falschlieferung oder defekte Ware).

3. Ablauf der Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
Versandkosten werden nicht zurückerstattet, ausser im Falle einer Falschlieferung oder fehlerhaften Ware.

4. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte tätigen Sie in diesem Fall eine neue Bestellung.

5. Kontakt für Rücksendungen

Profioutfit

8050 Zürich

E-Mail: info@profioutfit.ch

Telefon: +41 79 664 88 88